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SUMMARY:KI im Abo- und Verlagsservice: Erfolgreich einführen & Chancen nutzen
DESCRIPTION:KI ändert die Spielregeln im Kundenservice. Zwischen automatisierten E-Mail-Dialogen für „Lieferunterbrechungen“ und intelligenten Voicebots für „Reklamationen“ bieten sich enorme Potenziale für personalisierte Kundenerlebnisse. In diesem WebSeminar geht es um die passende Strategie. Es liefert praxisnahe Orientierung\, Tools und Impulse\, um KI erfolgreich und zukunftsfähig im Kundenservice zu integrieren. \nAls Best Cases sind dabei:
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