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Abo-Kundenbindung entlang der Customer Journey
20. Oktober 2020
11:00 Uhr - 12:00 Uhr
Diese WebSession zeigt Ihnen anhand konkreter innovativer Praxisbeispiele, wie Sie die Kundenkommunikation mit Ihren Abonnenten aufbauen und optimieren können. Anhand verschiedener Maßnahmen erklärt Ihnen unser Experte, wie Sie im Abolebenszyklus eine intensivere Kundenbeziehung schaffen und dadurch Haltbarkeiten verbessern und zusätzlich Cross- und Up-Selling Chancen realisieren.
Das sind die Themen
- Customer Journey / Abo-Lebenszyklus
- Kundenzentrierte Abo-Kommunikation
- Die Bedeutung von Kundendaten und ihrer Nutzung
- Crossmediales / Cross-Channel Onlinemarketing
Ihr Experte
Konditionen
VDZ Mitglied: 149,- Euro (zzgl. MwSt.)
Nicht Mitglied: 199,- Euro (zzgl. MwSt.)
Mit der Anmeldung für eine WebSession des ONLINE-Angebots können Sie an allen Live-WebSessions 2020 teilnehmen. Außerdem steht Ihnen eine Auswahl an Video-on-Demand-Inhalten zur Verfügung.
Das ONLINE-Angebot ist personenbezogen, darf nicht geteilt werden und endet zum 31.12.2020. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der VDZ Akademie.
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Ansprechpartner
Jennifer Panse
Senior Project Manager Events
Telefon: 030.72 62 98 – 113
E-Mail: j.panse@vdz.de
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