Subscribe Now: Wie Verlage Abonnenten über Jahre halten

Abo-Marketing konzentriert sich noch zu oft primär auf die Paywall-Optimierung und darauf möglichst viele Abschlüsse zu erzielen. Wer aber nachhaltig erfolgreich sein möchte, muss neben der Akquise auch die Bindung zu den Kunden und den Umsatz steigern. Lennart Schneider hat in seinem Podcast „Subscribe Now“ mit Experten aus zahlreichen Abo-Branchen gesprochen und bringt in diesem WebSeminar deren Erfolgsgeheimnisse mit.

Entscheidend ist, was vor und nach einem Abschluss passiert: Wie werden Interessenten zu zahlenden Kunden? Wie erleben neue Abonnentinnen und Abonnenten schnell den Wert des Produkts? Wie entstehen Gewohnheiten? Und wie lassen sich Kündigungen vermeiden oder ehemalige Kunden zurückgewinnen? Im WebSeminar betrachten wir den gesamten Abo-Lifecycle – von Leadgenerierung und Conversion über Onboarding und Retention bis zu Win-Back, Cross- und Upselling. Anhand konkreter Beispiele aus Medien und anderen Abo-Branchen lernen Sie, welche Hebel an den einzelnen Stationen des Abo-Funnels besonders wirksam sind.

Sie erfahren, wie Sie Wachstumsinitiativen priorisieren, ein wirksames Onboarding entwickeln und mit gezielten Maßnahmen Engagement und Kundenbindung steigern. Außerdem lernen Sie, wie Preismanagement, Cross- und Upselling dazu beitragen können, ARPU und Customer Lifetime Value langfristig zu erhöhen.